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為什么招聘類產品這么容易吵架撕逼?

2016-02-22

為什么招聘類產品這么容易吵架撕逼?

黃有璨
2016-02-22
作為一個前招聘領域的從業者,今天我想來聊聊關于最近兩家互聯網招聘公司撕逼的事兒。不論是非,只論行業、產品和邏輯。前兩天,拉勾網和Boss直聘因為Boss直聘的App開發者郵箱密碼被黑導致APP下架而撕得你死我活,這 ...
鳥哥筆記,行業動態,黃有璨,
作為一個前招聘領域的從業者,今天我想來聊聊關于最近兩家互聯網招聘公司撕逼的事兒。不論是非,只論行業、產品和邏輯。

前兩天,拉勾網和Boss直聘因為Boss直聘的App開發者郵箱密碼被黑導致APP下架而撕得你死我活,這事兒,八成大部分圈內人都知道了。

鳥哥筆記,行業動態,黃有璨,


經?;煸谌锏娜嘶蛟S會發現,近幾年,“招聘”這個領域,或許是整個圈子里撕逼撕得最厲害的領域了。尤其是拉勾網,作為當前互聯網招聘這個領域里的領跑者,他們在此方面表現尤其突出,這家公司在過去2年里,幾乎跟所有的直接對手之間都有過撕逼或被撕逼的故事。

僅我自己印象中2年內親歷過或有印象的相關事件,就包括——

2014年12月,周伯通招聘與拉勾網因為雙十二營銷撞車及涉嫌產品被抄襲等前后事件撕逼,但事件未進一步大范圍發酵;
2015年3月,內聘網及51獵頭網等公開叫板拉勾網撕逼,但事件未進一步發酵;
2015年4月,拉勾網與獵聘網公開撕逼,雙方CEO隔空互噴,一時成為行業大戰;
2016年2月,Boss直聘與拉勾網公開撕逼,即前兩天的事件。

今天,我不聊誰是誰非的問題,作為一個曾經的招聘行業從業者,我想從我的理解側重聊一下另一個問題——為什么招聘行業內這么喜歡撕逼?

要聊這個話題,我們可能要先著重理解一下招聘類產品的根本邏輯。

招聘類產品是一類有些特別的產品,特別到其實它的產品體驗和產品價值其實并非其最核心最重要的部分。原因很簡單——招聘這樣的需求,對于C端用戶而言,本身就是低頻的。試設想,假如你是一個求職者,而一個招聘類產品的價值和服務足夠好,在短時間內迅速幫助你找到了一份稱心如意的工作后,你對這個產品最有可能的態度是什么?
答案是:從此,大約在至少1年左右的時間內,你不會再使用它。因為既然已經找到了工作,則在至少1年內你就已經失去了“求職”這個需求。

因為存在著這樣的天然局限,招聘領域里最核心的東西,從來都不是產品。恰恰相反,在招聘領域內,絕大部分產品的形態和邏輯都是差不多的——這其實很容易理解的,圍繞著一個單調而又低頻的需求,本身所擁有的產品創新空間,就很有限。
而產品創新空間有限所帶來的必然現象,就是一旦有人琢磨出來點兒什么新東西,馬上就會被其他同行一窩蜂似的跟進抄走。好比,早年周伯通招聘首創的指尖幻燈片和現在Boss直聘首創的直接開聊,都已經迅速在大部分招聘類產品中得到普及。

那么,對于招聘類產品而言,最重要的事情既然不是產品,那是什么呢?
答案是:品牌的持續曝光和傳播?;蛟唬鹤屇愕钠放普紦脩舻男闹?。

這里的邏輯在于,既然用戶使用我的場景和頻次天然就已經是低頻的,那我最應該做到極致的事,就是通過持續的品牌曝光讓我的品牌和你的典型使用場景間建立起關聯性,讓你在下一次產生類似需求時,可以第一時間想到我。
因而,對于招聘類產品而言,最為重要的事情,其實是可以在用戶面前圍繞著你的定位得到持續曝光。也因此,你才會看到很多招聘網站層出不窮的事件營銷、活動營銷、PR行為等,背后的邏輯皆在于此。

所以,招聘類產品天然存在著剛性的持續曝光和品牌傳播需求。

另外,招聘類產品還有一個特點:用戶并不排他。好比你在拉勾投了幾個簡歷或發布了一些職位,現在Boss直聘出來了,你會不會用?
答案八成是會。因為這樣你會有更多機會找到工作會收取到合適的簡歷。招聘類產品,博的都是個概率。

所以,跟用戶用了微信就不會用來往易信的邏輯完全不同,大部分企業和個人用戶,是會同時使用5個以上的招聘類產品的,這就導致了,招聘類產品的用戶重合度,會極高。


好了,現在事情變得很容易理解了,既然——
產品創新空間有限,抄襲比較常見;
招聘類產品天然存在著剛性的持續曝光和品牌傳播需求;
招聘類產品的用戶重合度極高;

那么,不時出現的行業撕逼幾乎就成為了一種極其合理的解釋。因為抄襲和用戶重合,大家之前容易出現各種摩擦,而同時,撕逼也能夠同時滿足大家品牌曝光需求,故而一切都顯得很自然而然,很合理。

好比現在的拉勾和Boss直聘,雖然吵得很兇,但放大到即將到來的金三銀四招聘求職黃金季來說,在用戶面前他們一定都是贏家,至少用戶們在這一波撕逼中已經被普及和強化過了這兩個招聘類產品的存在。

也所以,有時候看問題,是可以多試著想想一些背后的邏輯和必然性的。

#專欄作家#
黃有璨,鳥哥筆記專欄作家,公眾號:黃的世界,免費產品/運營學習社區三節課(sanjieke.com)聯合創始人。

本文原創發布于鳥哥筆記,轉載請標注作者信息及來源。
作為一個前招聘領域的從業者,今天我想來聊聊關于最近兩家互聯網招聘公司撕逼的事兒。不論是非,只論行業、產品和邏輯。

前兩天,拉勾網和Boss直聘因為Boss直聘的App開發者郵箱密碼被黑導致APP下架而撕得你死我活,這事兒,八成大部分圈內人都知道了。

鳥哥筆記,行業動態,黃有璨,


經?;煸谌锏娜嘶蛟S會發現,近幾年,“招聘”這個領域,或許是整個圈子里撕逼撕得最厲害的領域了。尤其是拉勾網,作為當前互聯網招聘這個領域里的領跑者,他們在此方面表現尤其突出,這家公司在過去2年里,幾乎跟所有的直接對手之間都有過撕逼或被撕逼的故事。

僅我自己印象中2年內親歷過或有印象的相關事件,就包括——

2014年12月,周伯通招聘與拉勾網因為雙十二營銷撞車及涉嫌產品被抄襲等前后事件撕逼,但事件未進一步大范圍發酵;
2015年3月,內聘網及51獵頭網等公開叫板拉勾網撕逼,但事件未進一步發酵;
2015年4月,拉勾網與獵聘網公開撕逼,雙方CEO隔空互噴,一時成為行業大戰;
2016年2月,Boss直聘與拉勾網公開撕逼,即前兩天的事件。

今天,我不聊誰是誰非的問題,作為一個曾經的招聘行業從業者,我想從我的理解側重聊一下另一個問題——為什么招聘行業內這么喜歡撕逼?

要聊這個話題,我們可能要先著重理解一下招聘類產品的根本邏輯。

招聘類產品是一類有些特別的產品,特別到其實它的產品體驗和產品價值其實并非其最核心最重要的部分。原因很簡單——招聘這樣的需求,對于C端用戶而言,本身就是低頻的。試設想,假如你是一個求職者,而一個招聘類產品的價值和服務足夠好,在短時間內迅速幫助你找到了一份稱心如意的工作后,你對這個產品最有可能的態度是什么?
答案是:從此,大約在至少1年左右的時間內,你不會再使用它。因為既然已經找到了工作,則在至少1年內你就已經失去了“求職”這個需求。

因為存在著這樣的天然局限,招聘領域里最核心的東西,從來都不是產品。恰恰相反,在招聘領域內,絕大部分產品的形態和邏輯都是差不多的——這其實很容易理解的,圍繞著一個單調而又低頻的需求,本身所擁有的產品創新空間,就很有限。
而產品創新空間有限所帶來的必然現象,就是一旦有人琢磨出來點兒什么新東西,馬上就會被其他同行一窩蜂似的跟進抄走。好比,早年周伯通招聘首創的指尖幻燈片和現在Boss直聘首創的直接開聊,都已經迅速在大部分招聘類產品中得到普及。

那么,對于招聘類產品而言,最重要的事情既然不是產品,那是什么呢?
答案是:品牌的持續曝光和傳播?;蛟唬鹤屇愕钠放普紦脩舻男闹?。

這里的邏輯在于,既然用戶使用我的場景和頻次天然就已經是低頻的,那我最應該做到極致的事,就是通過持續的品牌曝光讓我的品牌和你的典型使用場景間建立起關聯性,讓你在下一次產生類似需求時,可以第一時間想到我。
因而,對于招聘類產品而言,最為重要的事情,其實是可以在用戶面前圍繞著你的定位得到持續曝光。也因此,你才會看到很多招聘網站層出不窮的事件營銷、活動營銷、PR行為等,背后的邏輯皆在于此。

所以,招聘類產品天然存在著剛性的持續曝光和品牌傳播需求。

另外,招聘類產品還有一個特點:用戶并不排他。好比你在拉勾投了幾個簡歷或發布了一些職位,現在Boss直聘出來了,你會不會用?
答案八成是會。因為這樣你會有更多機會找到工作會收取到合適的簡歷。招聘類產品,博的都是個概率。

所以,跟用戶用了微信就不會用來往易信的邏輯完全不同,大部分企業和個人用戶,是會同時使用5個以上的招聘類產品的,這就導致了,招聘類產品的用戶重合度,會極高。


好了,現在事情變得很容易理解了,既然——
產品創新空間有限,抄襲比較常見;
招聘類產品天然存在著剛性的持續曝光和品牌傳播需求;
招聘類產品的用戶重合度極高;

那么,不時出現的行業撕逼幾乎就成為了一種極其合理的解釋。因為抄襲和用戶重合,大家之前容易出現各種摩擦,而同時,撕逼也能夠同時滿足大家品牌曝光需求,故而一切都顯得很自然而然,很合理。

好比現在的拉勾和Boss直聘,雖然吵得很兇,但放大到即將到來的金三銀四招聘求職黃金季來說,在用戶面前他們一定都是贏家,至少用戶們在這一波撕逼中已經被普及和強化過了這兩個招聘類產品的存在。

也所以,有時候看問題,是可以多試著想想一些背后的邏輯和必然性的。

#專欄作家#
黃有璨,鳥哥筆記專欄作家,公眾號:黃的世界,免費產品/運營學習社區三節課(sanjieke.com)聯合創始人。

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