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公眾號被永久封號了,怎么辦?在線等......急!

運營公舉小磊磊
2020-01-05

公眾號被永久封號了,怎么辦?在線等......急!

運營公舉小磊磊
2020-01-05
對公眾號運營者而言,最大的噩夢不是掉粉,而是永久封號。
鳥哥筆記,新媒體運營,運營公舉小磊磊,微信,公眾號
對公眾號運營者而言,最大的噩夢不是掉粉,而是永久封號。
鳥哥筆記,新媒體運營,運營公舉小磊磊,微信,公眾號

對公眾號運營者而言,最大的噩夢不是掉粉,而是永久封號。

沒被封過號,都不好意思說自己是干新媒體的,平時新媒體大佬見面吹牛逼,不是你吃飯了沒,而是:“嘿,你被封過號嗎?

尤其是從2017年大批娛樂類自媒體被永久封號,超恐怖的是有賬號發布一篇文章就被永久封號,一夜回到解放前,損失慘重。

比如下面這個案例,涉嫌發布關于拼多多的不實信息,賬號直接被永久封禁。

鳥哥筆記,新媒體運營,運營公舉小磊磊,微信,公眾號

再比如知名自媒體劉備我祖,違規一次,被封號后,朋友圈表示不想活了,萬幸的是被民警給攔住了......而且帳號也早已恢復,滿血復活。

那么問題來了,什么情況下公眾號可能一次性被永久封號?違規行為有哪些?公眾號被永久封號后該怎么辦?怎樣避免永久封號?

一、哪些行為會被永久封號?

根據我們觀察、統計、分析,發現很多情況下都可能被永久封號。

1、涉嫌誘導分享

比如“不轉不是中國人”、“轉發后一生平安”、“轉瘋了”、“必轉”。嚴重的是利用虛擬或實物誘導分享

2、涉嫌誘導關注

通過技術手段、虛擬或實物強制或誘導用戶關注公眾號,包括但不限于關注后查看答案、領取紅包、關注后方可參與活動等。

3、集贊行為

典型的違規行為是“集滿多少個贊,就能獲得什么東西”

4、H5測試

比如性格測試、星座測試、各類測試簽;測試結束后需要分享才能查看答案等

5、虛假內容

比如虛構的故事屬于虛假內容,謠言類的內容也屬于虛假內容

6、低俗內容

涉及性的低俗內容;低級趣味、庸俗、有傷風化的內容

7、涉嫌抄襲

原封不動抄襲;抄襲大部分內容;抄襲多次行為

8、涉嫌欺詐

通過虛假紅包、虛假流量、虛假現金誘導欺騙用戶

9、傳銷信息

利用公眾號進行三級分銷

10、刷粉行為

用不正當手段獲得粉絲

11、謠言內容

不實信息,虛假未經證實的內容;制造謠言;傳播謠言;官方會根據謠言惡劣程度、傳播影響力程度判斷

12、時政敏感信息

這個大家都懂的

13、山寨品牌公眾號

模仿某品牌/產品/商標/知識產權等做山寨公眾號

14、非法獲取用戶數據

未經用戶同意,就復制、存儲、使用或傳輸用戶數據

15、其它違反國家法律法規的

比文盲更恐怖的是法盲,至少要有一定政治覺悟

16、發布黑五類

包括豐胸也是,最近有粉絲就跟我吐槽,發豐胸廣告被永久屏蔽所有功能

總共15種類型,有一些用的是“涉嫌”,因為我們發現有嫌疑也可能被永久封號。

比如一些做傳銷類的公眾號,首先是涉嫌違法違規,所以被封號。那么在法院沒有判決的情況下,只是涉嫌,但是公眾號依舊會被永久封號,太慘了......

鳥哥筆記,新媒體運營,運營公舉小磊磊,微信,公眾號

看一下微信運營運營規范里的目錄,可以總結為:

1、影響用戶、影響平臺的惡意行為(誘導、刷粉、外掛等)

2、濫用帳號相關功能

3、侵權、虛假、騷擾、謠言、侵犯隱私等。對公民有惡劣影響、侵犯他人權利的行為。

4、違反法律法規的內容(色情、賭博、暴力、黑色交易等)

有人會問,公眾號會被誰封?根據我們觀察、統計、分析,發現有幾種情況:

1、被用戶舉報后,被微信官方封號

2、被微信官方排查后,被微信官方封號

3、被用戶舉報后,被監管部門封號

4、監管部門發現有違規行為,直接封號

二、公眾號被永久封號后該怎么辦?

被永久封號后,登錄后臺會收到被永久封號的提示,旁邊會有申訴按鈕,申請解封,

但只有一次申訴的機會,如果申訴失敗,公眾號就永遠無法解封了。

我們查閱了網上面各種類型的申訴案例,并且總結過去經驗,發現申訴時主要圍繞這幾點申訴:

1、避重就輕,弱化違規行為的嚴重性

2、通過證據材料(圖片、文字、對話、數據、歷史記錄等)證明沒有違規行為

3、強調自己是微信良好內容生態的構建者之一

4、承認有一定錯誤,希望從輕處罰,比如封號30天

那么有申訴解封成功的案例嗎?

被階梯式封號,小公舉幾年前運營的公眾號就解封成功過(劃重點)。但是被永久封號的公眾號申訴解封,小公舉還沒看到過這種案例。

因為既然是一次性永久封號,那么就是違規程度很惡劣,被誤判的幾率很小。還有就是你認為很小的違規行為,對于官方來說是很大的違規行為。

有人跟我們吐槽,說別的公眾號也發了這個內容,卻沒有被封號。那只能說明他是漏網之魚。

有很多人宣稱,可以利用微信內部關系進行解封,目前小公舉還沒發現成功的案例,所以純屬裝逼/欺詐/瞎說八道。

向微信官方申訴解封是唯一的方式,向你所在區域的網信辦申訴解封是第二種方式。(至于有的人說,怎么找網信辦,這個嘛......好像無解)

這種方式我們沒有操作過,但據同行向小公舉透露,有的地方相關部門會提前告知該地域類公眾號運營者,什么內容不能發,什么內容可以發。

創辦相似名稱的小號

比如我們采訪對話過的知名自媒體“櫻桃小房子”,被永久封號后,迅速創辦了新號“櫻桃大房子”?;贗P的號召力,大多數老粉絲們都重新關注了新號,沒有災難性的損失。

三、怎么將損失降到最低?

1、提前創辦相似名稱的小號(在沒有矩陣的情況下)

創辦相似名稱,是方便老粉絲們搜索。

老粉絲們發現你的公眾號被永久封號后,會在公眾號里搜索號里面關鍵詞,

比如“運營”,很容易就能找到新號了,然后重新關注。

不過主管部門嚴打重生號,例如幣圈大V孫宇晨,被封號1小時后就注冊個小號,小號剛發了條微博又再次被封了(可能是太囂張了吧)。

2、把小號信息放在菜單欄中

通過二維碼、文章、圖片等方式,把小號相關的信息置于大號菜單欄中,相當于不斷告訴粉絲們自己有一個小號,甚至可以把菜單欄的名字取成和小號一樣的名字。

3、定期發布小號二維碼

定期發布小號的二維碼,讓粉絲們關注,以防老號丟失找不到。

最后!

最后!

最后!

堅決遵守社會主義核心價值觀,這條最重要。

-END-


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對公眾號運營者而言,最大的噩夢不是掉粉,而是永久封號。

沒被封過號,都不好意思說自己是干新媒體的,平時新媒體大佬見面吹牛逼,不是你吃飯了沒,而是:“嘿,你被封過號嗎?

尤其是從2017年大批娛樂類自媒體被永久封號,超恐怖的是有賬號發布一篇文章就被永久封號,一夜回到解放前,損失慘重。

比如下面這個案例,涉嫌發布關于拼多多的不實信息,賬號直接被永久封禁。

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再比如知名自媒體劉備我祖,違規一次,被封號后,朋友圈表示不想活了,萬幸的是被民警給攔住了......而且帳號也早已恢復,滿血復活。

那么問題來了,什么情況下公眾號可能一次性被永久封號?違規行為有哪些?公眾號被永久封號后該怎么辦?怎樣避免永久封號?

一、哪些行為會被永久封號?

根據我們觀察、統計、分析,發現很多情況下都可能被永久封號。

1、涉嫌誘導分享

比如“不轉不是中國人”、“轉發后一生平安”、“轉瘋了”、“必轉”。嚴重的是利用虛擬或實物誘導分享

2、涉嫌誘導關注

通過技術手段、虛擬或實物強制或誘導用戶關注公眾號,包括但不限于關注后查看答案、領取紅包、關注后方可參與活動等。

3、集贊行為

典型的違規行為是“集滿多少個贊,就能獲得什么東西”

4、H5測試

比如性格測試、星座測試、各類測試簽;測試結束后需要分享才能查看答案等

5、虛假內容

比如虛構的故事屬于虛假內容,謠言類的內容也屬于虛假內容

6、低俗內容

涉及性的低俗內容;低級趣味、庸俗、有傷風化的內容

7、涉嫌抄襲

原封不動抄襲;抄襲大部分內容;抄襲多次行為

8、涉嫌欺詐

通過虛假紅包、虛假流量、虛假現金誘導欺騙用戶

9、傳銷信息

利用公眾號進行三級分銷

10、刷粉行為

用不正當手段獲得粉絲

11、謠言內容

不實信息,虛假未經證實的內容;制造謠言;傳播謠言;官方會根據謠言惡劣程度、傳播影響力程度判斷

12、時政敏感信息

這個大家都懂的

13、山寨品牌公眾號

模仿某品牌/產品/商標/知識產權等做山寨公眾號

14、非法獲取用戶數據

未經用戶同意,就復制、存儲、使用或傳輸用戶數據

15、其它違反國家法律法規的

比文盲更恐怖的是法盲,至少要有一定政治覺悟

16、發布黑五類

包括豐胸也是,最近有粉絲就跟我吐槽,發豐胸廣告被永久屏蔽所有功能

總共15種類型,有一些用的是“涉嫌”,因為我們發現有嫌疑也可能被永久封號。

比如一些做傳銷類的公眾號,首先是涉嫌違法違規,所以被封號。那么在法院沒有判決的情況下,只是涉嫌,但是公眾號依舊會被永久封號,太慘了......

鳥哥筆記,新媒體運營,運營公舉小磊磊,微信,公眾號

看一下微信運營運營規范里的目錄,可以總結為:

1、影響用戶、影響平臺的惡意行為(誘導、刷粉、外掛等)

2、濫用帳號相關功能

3、侵權、虛假、騷擾、謠言、侵犯隱私等。對公民有惡劣影響、侵犯他人權利的行為。

4、違反法律法規的內容(色情、賭博、暴力、黑色交易等)

有人會問,公眾號會被誰封?根據我們觀察、統計、分析,發現有幾種情況:

1、被用戶舉報后,被微信官方封號

2、被微信官方排查后,被微信官方封號

3、被用戶舉報后,被監管部門封號

4、監管部門發現有違規行為,直接封號

二、公眾號被永久封號后該怎么辦?

被永久封號后,登錄后臺會收到被永久封號的提示,旁邊會有申訴按鈕,申請解封,

但只有一次申訴的機會,如果申訴失敗,公眾號就永遠無法解封了。

我們查閱了網上面各種類型的申訴案例,并且總結過去經驗,發現申訴時主要圍繞這幾點申訴:

1、避重就輕,弱化違規行為的嚴重性

2、通過證據材料(圖片、文字、對話、數據、歷史記錄等)證明沒有違規行為

3、強調自己是微信良好內容生態的構建者之一

4、承認有一定錯誤,希望從輕處罰,比如封號30天

那么有申訴解封成功的案例嗎?

被階梯式封號,小公舉幾年前運營的公眾號就解封成功過(劃重點)。但是被永久封號的公眾號申訴解封,小公舉還沒看到過這種案例。

因為既然是一次性永久封號,那么就是違規程度很惡劣,被誤判的幾率很小。還有就是你認為很小的違規行為,對于官方來說是很大的違規行為。

有人跟我們吐槽,說別的公眾號也發了這個內容,卻沒有被封號。那只能說明他是漏網之魚。

有很多人宣稱,可以利用微信內部關系進行解封,目前小公舉還沒發現成功的案例,所以純屬裝逼/欺詐/瞎說八道。

向微信官方申訴解封是唯一的方式,向你所在區域的網信辦申訴解封是第二種方式。(至于有的人說,怎么找網信辦,這個嘛......好像無解)

這種方式我們沒有操作過,但據同行向小公舉透露,有的地方相關部門會提前告知該地域類公眾號運營者,什么內容不能發,什么內容可以發。

創辦相似名稱的小號

比如我們采訪對話過的知名自媒體“櫻桃小房子”,被永久封號后,迅速創辦了新號“櫻桃大房子”?;贗P的號召力,大多數老粉絲們都重新關注了新號,沒有災難性的損失。

三、怎么將損失降到最低?

1、提前創辦相似名稱的小號(在沒有矩陣的情況下)

創辦相似名稱,是方便老粉絲們搜索。

老粉絲們發現你的公眾號被永久封號后,會在公眾號里搜索號里面關鍵詞,

比如“運營”,很容易就能找到新號了,然后重新關注。

不過主管部門嚴打重生號,例如幣圈大V孫宇晨,被封號1小時后就注冊個小號,小號剛發了條微博又再次被封了(可能是太囂張了吧)。

2、把小號信息放在菜單欄中

通過二維碼、文章、圖片等方式,把小號相關的信息置于大號菜單欄中,相當于不斷告訴粉絲們自己有一個小號,甚至可以把菜單欄的名字取成和小號一樣的名字。

3、定期發布小號二維碼

定期發布小號的二維碼,讓粉絲們關注,以防老號丟失找不到。

最后!

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作者: 來源:運營公舉小磊磊
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198互聯網小白成長計劃

2020-01-06 21:48

越來越嚴格了欸
圣杰

2020-01-06 10:49

分享的內容還不錯的 ,讓后來者可以避坑。贊
江湖半盞燈

2020-01-06 09:21

就是這樣子的
富潤一哥

2020-01-06 09:21

封號不是一件很正常的事嗎
春節快遞停運通知
1月9日-2月1日羽毛商城暫停實物發貨
1羽毛
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198互聯網小白成長計劃

2020-01-06 21:48

越來越嚴格了欸

圣杰

2020-01-06 10:49

分享的內容還不錯的 ,讓后來者可以避坑。贊

江湖半盞燈

2020-01-06 09:21

就是這樣子的

富潤一哥

2020-01-06 09:21

封號不是一件很正常的事嗎
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公眾號被永久封號了,怎么辦?在線等......急!嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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